ボクたちが目指すのは、優秀な会社ではありません。
優秀な会社より、『モテる会社』を目指します。
(商品サービスの手抜きをする、という意味ではないですよ、、、)
ビジネスの関係である前に、人と人との関係であることを大切にします。
お客さまから、
パートナー会社さんから、
親しみやすい、友だちの存在に思っていただきたい、そうおもっています。
そのために、できることはなんでしょうか。
メールや、サイトの文章の言葉遣い。
サイトのデザイン。
親しみやすく、やわらかい雰囲気で、
友だちに話しかけるように、丁寧につくっていきましょう。
そのほかにも、いろいろありそうです。
それは、プロジェクトの進捗状況を、マメに報告することかもしれません。
それが「順調です。」のひと言であったとしても、
その一言があるだけで、安心感が違います。
もう一つ大切なことは、
お客さまに、ガチガチの敬語を使い過ぎない、
やわらかい言葉遣いで、接してください。
(タメ口ではないですからね、、、)
そのほうが、お客さまも、ボクたちも楽しく仕事ができ、絆が深くなります。
お客さまやパートナーさんには、
ときどき手紙を書いたり、ランチをお誘いしてみましょう。
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