【お取引方針】 価格設定は、すべてのお客さまにフェアな価格で、わかりやすい表示を心がけます。

 

全国どこからお申込みいただいても、
同じ価格であれば、同じ品質のサービスが受けられます。


例えば、コンサルティングサービスで、
「お会いする場合」と、「お電話やメールでサポートする場合」とで、
同じ価格では、アンフェアです。


もし、「訪問するサービス」と、「訪問しないサービス」を、同じ価格で提供してしまうと、
お近くの方は、同じ価格で、対面のサービスが受けられて、
遠方の方は、同じ価格なのに、同じレベルのサービスが受けられません。


これは、フェアな価格、フェアな取引ではありませんよね。



当社は、「お会いしないで、メールや電話でサポートする」というのを基本プランに、
訪問してお会いするサービスを希望される方には、
別途、異なる価格をご提示させていただいています。




すべてのお客さまに対して、いっさいの値下げの要望にはお応えしていません。


ボクたちの商品サービスは、【表示されている価格がすべて】で、
そこからのお値引きは、いっさい対応していません。



ほかの会社さまでは、交渉のなかで、
値引きをすることもあるようですが、
それでは、正規の価格をきちんとお支払いいただいている、
ほかのお客さまに失礼に当たり、フェアな取引ではないと、考えます。




新しい商品サービスを提供するときには、
モニター価格として、お客さまからのフィードバックをいただき、
品質をカイゼンしてから、正式に販売をはじめます。


先ほど、「値引きはしませんよ」と言いましたが、例外もあります。


新しい商品サービスをはじめてご購入いただくお客さまには、
まだ実績のない商品にもかかわらず、
ボクたちを信頼して、購入を決断してもらっていることになります。



つまり、リスクを取っていただいています。


サービスの提供前に、万全を期しておりますが、
それでも、品質にカイゼンの余地があることは否定できません。



そのため、新商品、新サービスをご提供するときには、
お客さまからフィードバックをいただいて、今後のカイゼンの材料とさせていただくため、
【モニター価格】として、お値引きして販売をはじめます。




その後、フィードバックしていただいた改善点を反映したうえで、
正式な販売をはじめていきます。


これで、品質と価格のアンバランスがなくなりますので、
フェアな価格を実現できるものと考えています。



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