【お客さまインタビュー】 『迷っている人には、「集客の効果まで考えて、サイトを制作してくれるから、黙って頼んだほうがいいよ」と言いたい』


大人の職業体験サイト、【 仕事can 】を立ち上げた起業家、市川裕司さんと、
すもーるの代表、西尾が対談インタビューをさせていただきました。


プロジェクト概要、お客さまの紹介


大人のための職業体験を提供するサイト、
仕事canの集客戦略、サイト戦略のコンサルティングから、サイト制作まで。



▼オトナのための職業体験サイト 【 仕事can 】

【仕事can】は、子供のころに憧れていた職業を、
最短1日から、実際の現場で体験できます。

『キッザニア』の大人版のようなサービスです。



■ご利用いただいたサービス

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■くわしい事例紹介

サイト戦略や集客での課題を、どう解決したのか、
詳しい事例紹介は、こちらのページをご覧ください。

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対談インタビュー目次



▼第1回 『お客さんを集めなくちゃ、売上は上がらない』

起業の決意から、すもーるとの出会いまでの経緯。


▼第2回 『トータルで集客戦略を考えてくれて、
ワンストップで、サイトも制作してくれるのが決め手に』


ほかの会社とどんなところを比較して、最終的に、すもーるを選んだのか?


▼第3回 『最初から、大体の総額が見えていて、早い段階で、
どういう場合に追加料金がかかるか聞いていたので、安心できました』


プロジェクトの進め方、見積もりや価格の説明はわかりやすかったか?


▼第4回 『迷っている人には、「集客の効果まで考えて、
サイトを制作してくれるから、黙って頼んだほうがいいよ」と言いたい』


当社で購入するか迷っている方に、どんな言葉をかけますか?




まずは、市川さんが仕事canの立ち上げを決意してから、
すもーるとの出会いまでの経緯を、お話ししていきます。


第1回 「お客さんを集めなくちゃ、売上は上がらない」



すもーる西尾 今回は、集客戦略とサイト制作を、ご依頼いただいたのですが、
いつごろ、どんなきっかけで、必要性を感じたのですか?



仕事can市川 このサイトを立ち上げようと決めたのは、
2011年の秋ごろです。

アイデアを思いつくきっかけになった、アメリカのサイトがあるのですが、
インターネットでビジネスを展開していたので、
自分もウェブサイトを立ち上げようと思いました。


ただ、自分でホームページをつくるスキルはないので、
誰かに頼まなくちゃいけないなあと、感じていました。

どういうところに頼もうかと探していたときに、
Googleで、「スモールビジネス」というキーワードで検索して、
すもーるさんのサイトを見つけました。



西尾 なるほど。今回は、ウェブサイト制作だけではなく、
集客戦略のコンサルティングも依頼していただきましたよね。

じつは、ネットビジネスを立ち上げる起業家のほとんどが、
集客戦略のことを考えないまま、起業してしまいます。


集客がネットビジネスの「キモ」というのは、
はじめの段階からわかっていたのですか?



市川 はい、もともとビジネス書を読むのが好きで、
だいたいどの本にも、集客が重要というのは書かれていましたから。


私が影響を受けた一人に、
アメリカの実業家で、ピーター・セージさんという方がいます。

その方の著書のなかで、印象に残ったのが、
「自分のビジネスのマーケターになれ」という言葉でした。


そのこともあって、「まずは、集客」、
「お客さんを集めなくちゃ、売上は上がらない」と感じていたので、
集客のことは、つねに頭にありました。



ガツガツしていない、「草食系」な感じが良かった



すもーる西尾 当時のうちのサイトには、
「コンサルティングやります」とか、「ウェブサイト制作やります」と
ほとんど書いてなかったと思うんですけど、

私たちが、コンサルティングやサイト制作をしていることは、
どのタイミングで知ったのですか?



仕事can市川 まずは、メルマガに登録してみました。

何回か読んでみて、
キーワードでいうと、「草食系」ですかね、

ガツガツした営業は、私もやるつもりがなかったので、
「これなら、自分のスタイルに合ったコンサルティングが受けられるかな」と思いました。


じつは、正直にいうと、
すもーるさんのホームページを見て、
サイト制作をやっている、という理解がなかったんです。

まずは、集客戦略のコンサルティングだけを
お願いしようと思っていたんですね。


でも、話を聞いてみると、
サイトの制作もやってますよ、ということだったので、
じゃあ、一緒にお願いしよう、と。



西尾 なるほど。。。

もっと、「サイト制作もやってますよー」
とアピールしないといけないですね(笑)


はじめてサイトを見たとき、メルマガを読んだときの
第一印象はどうでしたか?



市川 ガツガツしていない、あまり商売っぽくない印象でした(笑)

サイトの色づかいもそうですし、
メルマガの言葉づかいも、話しかける口調でしたし。


「お任せください!」とか、「私たちがナンバーワンです!」とか
そういう感じがしなかったのが、逆に、良かったです(笑)


人によっては、「頼りない」って思う方もいるかもしれないですけど、
私はそう思いました。

もう相性の問題だとおもうんです。



西尾 そう言ってもらえると、うれしいです。

「親しみやすい会社」というのは、伝えたいイメージなので。

ありがとうございます。



市川 話は脱線しますけど、
私も仕事canでは、西尾さんと同じように、煽るような文章ではなく、
話し口調で、やわらかい文章を心がけたつもりです。


それはどうしてかというと、
お客さんを選びたいからなんです。

あんまり、こっちから「お客になってほしい」というスタンスを全面に出すと、
いざというときに、断るのが難しくなってしまいますよね。

「一つのコミュニティを創っている」という意識でいるので、
あんまり変な人には、寄ってきてほしくないなと。


だから、あまりガツガツしないスタイルでやろうと決めていて、
西尾さんからも同じスタンスを感じたので、そこもいいなと思いましたね。



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「ほかの会社と、どんなところを比較して、最終的に、すもーるを選んだのか?」




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