仕事can代表との対談インタビュー第3回 『最初から、大体の総額が見えていて、早い段階で、どういう場合に追加料金がかかるか聞いていたので、安心できました』


大人の職業体験サイト、【 仕事can 】を立ち上げた起業家、市川裕司さんと、
すもーるの代表、西尾が対談インタビューをさせていただきました。


今回は、対談インタビューの第3回目、
「プロジェクトの進め方、見積もりや価格の説明はわかりやすかったか?」
について、お話しいただいてます。



【 対談インタビュー目次 】

▼第1回 『お客さんを集めなくちゃ、売上は上がらない』

起業の決意から、すもーるとの出会いまでの経緯


▼第2回 『トータルで集客戦略を考えてくれて、
ワンストップで、サイトも制作してくれるのが決め手に』


ほかの会社とどんなところを比較して、最終的に、すもーるを選んだのか?


▼第3回 『最初から、大体の総額が見えていて、早い段階で、
どういう場合に追加料金がかかるか聞いていたので、安心できました』


プロジェクトの進め方、見積もりや価格の説明はわかりやすかったか?


▼第4回 『迷っている人には、「集客の効果まで考えて、
サイトを制作してくれるから、黙って頼んだほうがいいよ」と言いたい』


当社で購入するか迷っている方に、どんな言葉をかけますか?




それでは、対談インタビューの続きをどうぞ!


今回のプロジェクトを経験して、
サイト制作の深い指示ができるくらいの知識も、身に付きました。



すもーる西尾 今回は、数ヶ月のプロジェクトだった訳ですけど、
プロジェクトの進め方については、どう感じられましたか?



仕事can市川 進め方は、ミーティングを頻繁にやってくれたので、
進捗もわかるし、こまめに連絡をくれていた印象があります。



西尾 サイト制作に入ってからは、進捗確認のミーティングは、
ほとんどスカイプを通じてやっていきました。

直接会わないで、スカイプでミーティングをしたことで、
支障はありましたか?



市川 いえ、とくになかったです。

ビジネスが実際に動き出すと、ミーティングに出向く時間も惜しいでしょうし、
このやり方のほうがいいと思います。



西尾 今回、市川さんは、はじめてウェブ制作に取り組まれた訳ですが、
進めていくなかで、いろいろと専門用語が出てきましたよね。

分かりにくい言葉も、ちゃんと説明しながら進めていけてましたか。



市川 はい。

はじめてのサイト制作でしたから、
他の会社と比べてどうかは、わからないですが、
進め方がわかりにくい、ということはなかったです。


自分のなかの目標として、
例えば、西尾さん以外の人に、これから発注しようとおもったときにも、
ちゃんと指示できるレベルの知識は身につけよう、というテーマは持っていました。

そういう意味では、できたんじゃないかなとおもっています。



西尾 ありがとうございます。

今回のサイト制作が終わったときに、ウェブサイトという「モノ」だけじゃなくて、
ウェブ制作に必要な知識も、身につけていただければ、と思いながら、
進めていったつもりなので、ちょっと安心しました。



市川 次に、違う会社に頼むときに、
「メタタグは、どうしてるの?」とか、「SEO対策の方針は?」と言えれば、
相手もちゃんとしなくちゃ、と思うじゃないですか。


ある程度の深さの指示ができるようになれば、
サイト制作を頼む、ということに関しては合格だと思うんですよ。

そういうレベルまで持ってこれたのはよかったと思います。



西尾 はい、こういう知識も資産だとおもうんですよね。

ネットで商売していく以上は、ずっと使えるものだと思いますし。




外注に出したり、専門知識を覚えなくても、
サイトの運営ができるので、満足しています。



すもーる西尾 操作画面を使ってみた感想は、いかがですか?

一度、一緒に操作してみましたが、使いこなせそうですか。



仕事can市川 はい、大丈夫そうですよ。



西尾 商品ページも、申込フォームも、
HTMLを編集しなくても、制作できる仕組みになっていますが、
満足のいく仕上がりでしょうか。



市川 はい、ここは特に満足しています。

毎回、外注に出すのは、お金がかかるし、
自分でやるには、時間がかかるでしょうから。




最初から、大体の総額が見えていて、早い段階で、
どういう場合に追加料金がかかるか聞いていたので、安心できました。



すもーる西尾追加仕様の提案、価格の説明は、
わかりやすかったでしょうか。



仕事can市川 この機能を追加したら、この金額というのは、
分かりやすかったです。


あと、良いところというと、
「要件定義にないから、追加料金」とか、
「要件定義で言ってないからできない」とか、
そういうことは言われなかったのは、良かったですね。


私も、経理をしていたときに
システム開発の要件定義の場に立ち会ったことがありますが、
結構、システム屋さんって、最初の要件定義で決めたら、
「いや、そんなこと聞いてないよ」と言われたり、
やってくれるにしても、別の請求書が送られてきたりするんで、
そういうのがなかったのは、良かったかなと。


画面設計も、できてみたら違う、ということはよくあったんですけど、
(今回は)逐一、確認しながら進めてくれたんで、そういうことはなかったですね。


ただ、要件定義の早い段階で、正確な金額もわかっていれば、
なお良かったなあとは思いました。



西尾 なるほど。



市川 実際には、どこまで作り込むかが固まっていないから
難しいとは思いますけど。


正確な金額がわかれば、一番よかったですが、
早い段階で、こういう場合は追加料金がかかって、
ざっくり、このくらいというのは伝えてくれていたので、その点は安心できました。



西尾 見積もりに関していうと、
普通の制作会社だと、1ページでいくら、フォーム1つでいくら、
という見積もりが一般的なんですが、
今回はあくまで、仕事canというサイトを仕上げるのが最終目標だったので、
サイト全体でいくら、という見積もりでしたけど、それはどうでしたか?



市川 それはいいと思いますね。

こっちのアイデアのほうがいいサイトになると分かっていても、
1ページ増えちゃって余計なコストがかかるなら、
「やっぱ、いいや」ってこともあるでしょうし。

最初から、大体の総額も見えてるのは、何よりやりやすいですし。



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「当社で購入するか迷っている方に、どんな言葉をかけますか?」




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